Service à la clientèle


Services

 

Vous pouvez vous abonner au service d’accès à des magazines numériques de type grand public.

Certaines publications et livres sont également offerts et vendus à l’unité.

 

Normes de livraison

 

Vous recevrez une confirmation de votre achat par courriel. Vous aurez, dès lors, accès au contenu, selon le type d’achat, sur le site de magenligne et/ou par téléchargement en ce qui concerne les applications.

 

Retours et remplacements

 

Si vous ne recevez pas votre confirmation d’achat et votre facture, veuillez communiquer avec nous à l’adresse suivante: contactweb@domcom.com ou en appelant au 1 866 521-1151, poste 227.

 

Après confirmation de votre achat et si, pour quelque raison que ce soit, vous n’êtes pas entièrement satisfait de notre service, vous pouvez résilier votre abonnement et/ou remboursement dans le cas d’un achat unique en contactant notre service à la clientèle au 1 866 521-1153, poste 227, ou par Internet au contactweb@domcom.com. Les heures d’ouverture sont de 9 h à 16 h, du lundi au jeudi. Allouez un délai maximum de 48 heures pour obtenir une réponse.

 

Taxes applicables

 

TPS: 100198191RT0001  TVQ: 1001392634TQ0001

 

Paiement

 

Modalités de paiement en devises canadiennes: par carte de crédit.

AVIS IMPORTANT: Dans le cas d’un abonnement mensuel, vous avez accepté le renouvellement automatique chaque mois. Pour vous désabonner, en tout temps, vous n’avez qu’à cliquer sur la touche « me désabonner » sur la plateforme.